青岛远洋船员学院向学生、用人单位／委托培养单位、社会和全体员工等学院内外部顾客郑重宣布，我院的质量方针是：

青岛远洋船员学院建立质量管理体系的情况介绍

一、青岛远洋船员学院在全国首家院校中建立教育质量管理体系的起因

• 国际船员劳务市场竞争日益激烈
  随着国际劳务市场的一体化，国际船员劳务市场竞争日益激烈。只有高素质的船员才能赢得市场优势，占领市场。大学专科以上的学历、较高的英语听说水平、丰富的资历、较强的操作能力、服从意识以及STCW78/95公约的所有要求成为西方发达国家，甚至日本、新加坡等亚洲国家聘用船员的考核和选择标准。从国际船员劳务市场看，每年共需100万名船员。我国派往外籍船舶工作的船员不足3万，而全国人口不足一亿的菲律宾，却能够外派16万船员到国外船舶工作，每年创汇几十亿美元，成为该国第三创汇来源。我国远洋船员主要靠几所航海院校来培养，航海院校能否保证和提高教育教学质量、培养适应航运市场需求的远洋船员是影响我国航运业发展的主要因素。而ISO 9000标准是对航海教育质量进行管理，与国际船员劳务市场需求和要求接轨可借鉴的模式。
• 履行《海员培训、发证和值班标准国际公约》，即STCW78/95公约
  在1995年STCW公约附则的修正案的规则I/8质量标准一节中，要求“所有由其授权的非政府或组织所执行的培训、适任评估、发证、签证和再有效工作，需通过一个质量标准体系受到连续的监控，以确保达到既定目标，其中包括有关教员和评估员的资格和经历的目标。”所以做为船员教育和培训机构的航海院校，必须建立质量管理体系，以履行公约要求。
• 中国远洋运输集团总公司的要求
  中远集团（总公司）强调质量经营，要求其所有的子公司必须建立质量管理体系，以提高管理质量和管理水平，向世界500强努力。
• 提高教学质量和管理水平
  学院坚持“企业的需要是学院的首要任务，教学工作是学院的重中之重，教育培训质量的不断提高是学院的永恒主题”，对内提高教学质量和管理水平；对外提高在国内外航运界的声誉。

二、学院教育质量管理体系的发展

• 95年开始调研，12月份成立质管办，12月邀请DNV规则编制人员来讲课，12月至来年4月份进行体系框架设计、标准转化、文件编写
• 96年4月12日体系试运行；
• 96年6月通过挪威船级社预审；
• 96年10月通过挪威船级社认证审核，11月份颁证；
• 96年12月份将除党群之外的所有部门纳入管理体系；
• 97年挪威船级社将每年2次的监督审核改为一年一次；
• 98年6月通过国家海事局船员教育和培训质量管理体系认证审核；
• 99年10月通过挪威船级社换证审核；
• 2002年11月份通过国家海事局换证审核；
• 2003年通过挪威船级社换证审核；
• 2004年10月通过DNV的年度审核；
• 2004年11月通过国家海事局的中间审核。

三、学院教育质量管理体系的文件构成

四、学院教育质量管理体系建立后取得的成效

青船院教育质量管理体系建立9年来，取得了很大的成效：

1.管理水平明显提高

工作程序选择最佳途径，工作效率明显提高。

各部门工作目标明确、职责清楚，质量意识深入人心。

97年交通部成人高校评估小组对青船院评估检查，给予了很高的评价。

2002年学院船舶驾驶、轮机管理两个专业成为全国高职高专专业教学改革试点专业；航运管理专业成为山东省高职高专专业教学改革试点专业；船舶驾驶专业成为全国高职高专精品专业。

2004年船舶辅机课程成为国家精品课程。

2．对外信誉大大增强

海内外舆论给予极大的关注，纷纷予以报到。

青船院毕业生拿到进入国际船员劳务市场的入场券，毕业生就业率达到98%以上（04年盛况）。

国外船东纷纷慕名前来考察。

万邦公司在学院设立100万元的奖学金，从98年起我院定向为其培养船员。

学院已同三十多个国际知名航运企业和船队进行广泛交流与合作。

3．推动中国船员教育和培训履约步伐

学院数十次接待各院校的参观咨询，并到其它院校进行专题讲座与体系建立的咨询指导。

帮助其它院校建立体系。

帮助国家海事局起草《船员教育和培训质量管理体系建立与实施指南》，协助国家海事局船员教育和培训质量体系质量认证规则的尽快颁布，加快了我国船员教育和培训的履约步伐，推动中国航运业与国际的接轨。

4．促进教育科研工作

97-99年牵头完成交通部《面向21世纪航海类人才培养方案及教学内容体系改革的研究与实践》中的第五子课题《航海院校教学评价和质量管理体系的研究与实践》，该课题由全国主要航海类院校参加。

2000-2002年牵头完成教育部《新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目计划》的第三子课题《教学质量监控的途径和方法的研究与实践》，该课题由多所高职高专院校参加。《高等院校教育质量管理体系建立与实施指南》一书为该课题成果之一。

5．逐步深入，持续改进

逐步实现了文件网络化、管理数字化；

逐步深入开展质量管理（QC）小组活动，参加各级评审，成果获部优，促进质量改进；

开展质量月活动、强化质量意识；

开展对标工作，促进各方面工作全面提升。